当店は完全予約制です。
公式LINEか電話で事前にご予約をください。
ご予約について
特に土曜・日曜・は混み合うため２週間前のご予約がオススメです。平日も午前中は人気枠となっております
新規のお客様へ
・当店は新規のお客様の割引は一切いたしておりません。
・髪の状態によっては、初回カウンセリングの上、施術を
見送らせて頂く場合もあります。
・インターネットなどの知識から薬剤を指定する方は
お断りいたします
予約の変更・遅刻・
キャンセルに付いて
・ご予約の変更・キャンセルは前日までにご連絡ください.
ご予約の変更は可能ですが、スケジュール管理の都合上、変更は１回までにご協力いただけますと大変助かります。何度もご変更が続く場合は、改めてご案内させていただくことがございます。
・急な体調不良などやむ得ない事情がある場合は当日でも
遠慮なく相談してください。
・無断キャンセルは今後のご予約はご遠慮いただきます。
・遅刻される場合も到着まで心配なのでご一報ください。
（３０分以上遅れる場合はご予約を取り直していただくこともございます）
📣皆様にとって気持ちの良いご予約時間を保つため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
相談する 
✅こんな内容をLINEで送っていただけるとスムーズです
はじめてのご予約や、ご希望のスタイルを伝えるのって、ちょっと難しいですよね。
事前にLINEで以下の内容をお送りいただけると、カウンセリングがよりスムーズになります
1.なりたい髪型のイメージ画像（１〜２枚）
「こんな感じにしたい！」という理想のスタイル画像があるととても参考なります。（２〜３枚）
2.現在の髪の写真（後ろ、横など）
今の髪の状態（根元のくせ・毛先のダメージ・質感など）見せていただくと施術の準備がしやすいです。明るい場所で撮っていただけると助かります。
3.気になる髪の悩み3つほど
うねり、多毛、クセ、ダメージ、ショートにしたいけど、パーマがすぐ落ちる、矯正が長持ちしないなど
4.一番解決したいお悩み（優先順位）
「まずはこれをなんとかしたい！」という一番のご希望があれば、是非教えて下さい。
📝 よりよい施術のために「してほしくないこと」も教えてください
G-Oでは、「何が苦手か」「どんなことは避けたいか」もとても大切にしています。
無理に商品を勧められた。
希望がうまく伝わらず、仕上がりイメージが違った。
されたくないことがあれば、遠慮なくお伝えください。
「ちょっと細かすぎるかな？」と思っても大丈夫です。
あなたの声が、より良い施術につながります。
G-Oでは、「どんなことが苦手か・避けたいか」を事前に伺うことで、できる限りストレスのない施術を目指しています。
値引きをしない理由
これは、25年前に私が犯した“プロとしての失敗”の話です。
縮毛矯正20％オフのキャンペーンをして、売上は一時的に20％アップしました。
でも――本当に大切なお客様が、遠慮して来られなかった。
忘れられない、あの日のレジでの会話
お店：「ご新規さまなので、本日20％オフになります」
新規のお客様：「ラッキー♪ありがとう〜」
常連のお客様：「え〜、じゃあ私もまけてよ？10年以上通ってるのに（笑）」
お店：「……すみません、新規のお試し価格で…」
常連のお客様：「そっか〜（少し寂しそうに）」
その瞬間、心の奥がズキッと痛みました。
「ずるい」と感じたのは、実は常連さんの方。
それでも笑ってくれた。私は、それに甘えていたんだと思います。
常連さんは、思いやりの人たちです
- 忙しそうな時期は、予約を避けてくれる
- ご予約の時間も「あわせるよ」と任せてくれる
そんな「本当に大切なお客様」を後回しにしてしまった…
あれは、お金以上に大きな損失でした。
値引きには「大義」がある時だけ。
必要な時には、ちゃんとご案内します。
- ●新薬剤の検証にご協力いただくとき
- ●スタッフがデビュー直後のとき
- ●メニューに明確な条件があるとき
もう、二度とあの失敗は繰り返しません。
大きな声で言いたい。
「一度やったからこそ、二度としない」と。
G-Oは、「お得だから行く店」ではなく、 「信頼できるから通いたくなる場所」であり続けたい。
この気持ちに、これからも誠実に応えていきます。
……そんな「信頼関係」を何よりも大切にしたいから、 もうひとつ、皆さまにお願いしていることがあります。
それが、LINE予約へのご協力です。
💬「無理かも」と思った髪にこそ、寄り添いたい。
ご相談はお気軽に、公式LINEからどうぞ
📞 電話より、LINEで予約してほしい理由
LINE予約をお願いする理由
これは、ある日の縮毛矯正中の出来事です。
アイロン操作の真っ最中、突然電話が鳴りました。スタッフは、シャンプー中、薬液塗布中で出られず、2件、3件と立て続けに鳴って、僕が出ることに―― 気づけば私は15分、目の前のお客様から離れていたんです。
シャンプー中も、薬液塗布中も、電話は鳴る
忙しい時間帯には、薬液塗布中のスタッフが電話に出ることもあります。 でもその数分で、薬液の反応が進みすぎてしまったら… 「大丈夫かな」と、お客様に余計な不安を与えてしまうんです。
もし、自分が「お客様」だったら
正直に言えば、私なら「仕方ない」と思う。
でも、「少し寂しいな」って感じてしまうと思うんです。
だから、私たちはお願いしています。
「できれば、LINE予約でご連絡いただけませんか？」
施術中でも、LINEなら手が空いたタイミングでしっかり確認・返信できます。
時間外でも店休日でもコンタクトが取れます。
年中無休・24時間対応。お気軽にLINEでご相談ください。
「ご返信は少し遅れる場合がございますが、必ずお返しします」
ご来店前から、ご来店中も、ずっと丁寧に向き合うために―― ご理解とご協力をいただけたら嬉しいです。
「少しの違和感も次につなげる大切な声」
私たちは”やり直し”ではなく、「もっと満足していただくための”仕上げ直し”」と考えてます。仕上がりにご不満があれば遠慮なくお伝え下さい。
あなたの声が次回の心地よさに繋がります。
📌 保証内容
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施術後10日以内にご連絡いただければ、無料でお直しいたします。
-
実際のご来店が10日を過ぎてしまっても、事前にご連絡いただければ保証対象として対応いたします。
-
ご予約状況に応じて、できる限り速やかにご案内いたします。
🚫 保証対象外となるケース
以下のような場合は保証の対象外とさせていただきます：
-
ご自身でのホームカラー・他店でのカラーなどによるダメージやクセ戻り
-
極度のハイダメージにより、施術と仕上がりの期待におおきなギャプがある場合
📊 実績と取り組み
おかげさまで、当店は縮毛矯正歴35年以上、累計24,000人以上の施術実績がございます。
これまで返金請求はわずか2件のみ。
今後も真摯に、最後まで責任を持ったサービスを提供してまいります。
🧘♀️ 安心のひとこと
どんなときも、まずはお気軽にご相談ください。
あなたの“こうしたかった”に、できる限りお応えいたします。
繰り返すカラーや矯正で、髪が弱ってきたと感じるあなたに。
G-Oの“質感再生”は、まず『プラチナ＆セリーヌタッチ』から始まります
リタッチカラーやリタッチ矯正に
絶対オススメ!
このトリートメント、なにが違うの？
【1】プラチナトリートメントとは
●微還元成分グアニルシスティンを用いて傷みや空洞化した部分を補修・補強
●繰り返しの カラーや矯正により弱くなった髪に芯とハリを取り戻す働きがあります
【2】セリーヌタッチとは
●注目の成分セバシン酸などを使った酸熱トリートメントの進化版
●アイロンの熱と反応し、」髪の表面を滑らかに整え、艶・持続性を UP
👉 この2つを組み合わせることで、
本格的な“質感再生”が可能に。
「トリートメントしてもすぐ元に戻る…」という方に、特におすすめです。
工程は下へ
🌼カラーをご利用のお客様の
8割 以上が活用中！
🌿縮毛矯正をご利用の
約5割 のお客様がリピート
✅ お帰りの際のご予約で、希望日時をキープ✅ 未定の方はLINEからも受付中✅ ご希望に応じて、リマインド通知もお送りします
大切なお客様のための複数回予約
10年以上前のことですが、年末に髪を整えたい大切なお客様がいらっしゃったのに、他のお客様で満席となり予約が入れられなかったことがありました。 前回来店時に「年末は立て込むので、仮押さえでもご予約を」とご案内できなかった私の不手際です。 臆病だった私は、「店の都合を押し付けた」と思われたくないから、言葉を飲み込んでしまいました。
その方が白髪のまま年越しを迎えたことは、私にとって忘れられない失敗でした。
本当にお客様のことを思うなら、遠慮せず声をかけるべきだった――そう痛感しました。 来店されなければ、他のサロンに行かれるかもしれない。もっと髪に負担のかかる施術を受けてしまうかもしれない。 あるいは、そのまま私のもとへ戻ってこられないかもしれない。
だからこそ、今は心から思います
今では、お客様に複数回の予約をおすすめすることが、髪の健康と安心のために最も大切だと考えています。 忘れそうなときは私からご連絡を差し上げ、年末年始も快適に過ごしていただけるようにしています。
実際に、そのお客様は半年先までご予約を入れてくださっています。
「忘れそうなときは私からご連絡します」――だから安心です。
同じように、複数回予約を活用してくださるお客様が少しずつ増えています。
複数回のご予約をいただくことで、施術のたびに髪の状態を最適に保ち、安心して毎日を過ごしていただくことができます。 私たちは、ただ施術をするだけの場所ではなく、髪に、そして心に寄り添うサロンでありたいと思っています。
Q1.「クセが強すぎて他店で断られました」
A.ご安心ください。当店ではプレアイロン処理やオーダーメイドの薬剤調整で対応しております。諦める前に無料カウンセリングからどうぞ。
Q２.縮毛矯正はどのくらい時間がかかりますか？
A.髪の長さやダメージの状態で異なりますがおよそ４時間ほどかかります。
店内にはFree Wi-Fi も完備していますので、ごゆっくりお過ごしください。
Q3.「白髪染めと縮毛矯正は同じ日に出来ますか？」
A.基本的には別日でお願いしております。髪の負担を考えた場合。特に明るい白髪染めは別日が良いです。
Q4.キャンセルや変更はどうすれば？
A.できるだけ前日までにLINEまたはお電話でご連絡ください。
キャンセル料はいただいておりませんが、他のお客様のご案内にも影響しますので、早めのご連絡をお願いいたします.
Q5.クレジットカードや電子マネーは使えますか?
A.ご安心ください。各社クレジットカード。電子マネーも対応しております
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